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收到抖音电商退款短信可能有以下几种原因。
1、可能是之前买过抖音电商的商品并支付了款项，由于某些原因如商品缺货、质量问题等导致平台发起退款操作，从而收到了退款短信。
2、也可能是个人信息被泄露了，有些商家或者个人会通过各种渠道获取用户信息，并通过发送虚假的退款短信来进行诈骗，如果短信内容让人产生疑虑，最好不要轻易相信，可以联系抖音客服咨询，确认退款信息的真实性。
3、还可能是一种营销手段，有些商家会通过发送退款短信来推销他们的商品或邀请你参与某些活动，如果对此类消息不感兴趣，可以联系相关商家或平台客服进行设置，不再接收此类消息。
如果收到此类短信，建议仔细核对短信内容的真实性和来源，如有疑问，可以直接联系抖音客服或相关支付机构进行确认，对于任何要求提供个人信息或进行支付的操作，都应当谨慎对待，平时也要注意个人信息保护，避免个人信息泄露。